如何提升员工责任感?
时间:2014-05-08点击量:6447 文章字符数: 1429 分享到:

毛泽东在《关于领导方法的若干问题》一文中提到:任何有群众的地方,大致都有比较积极的、中间状态的和比较落后的三部分人,故领导者必须善于团结少数积极分子作为领导的骨干,并凭借这批骨干去提高中间分子,争取落后分子。同样,在我们的组织中也会存在一部分责任心差的员工,我们应该接受这种事实,并通过各种管理措施予以改进。下面我分析一下员工责任心差的原因:

一是个人目标和组织目标不同。为了提高科室人员的工作效率和工作积极性,我组织了一次谈理想、谈目标座谈会,其中一个员工谈的工作目标和科室目标高度吻合,另一个员工谈工作目标和科室目标几乎不相干,唯独向往的就是巨额财富和豪车别墅。结果是前一个员工是科室顶梁柱也是上年度先进个人,而后一个员工却是理由型问题员工。从中可以看出目标的差异性导致行动的天壤之别。

二是个人价值观误导。一个人的价值观和遗传、学历、心理、爱好、环境等有关,但主要是靠后天培养。价值观可以决定一个人的言行举止,性格,甚至命运。在公司也存在一部分得过且过,对任何激励都持一种无所谓态度的员工。在工作中的主要表现就是不爱学习、无知、不承担责任、不求上进、不主动积极甚至唱反调。

三是管理的欠缺。在公平理论中讲到每一个员工都会把自己付出和报酬进行横向和纵向比较,认为不合理就会产生不公平感,严重影响着员工的工作态度和行为。还比如管理者不能给下属授权造成员工工作没有创造性和积极性,管理者没有充分尊重员工造成员工沮丧和叛逆,管理者没有和下属充分交流沟通造成员工工作目标不明确等。总之管理者没有处理好激励因素和保健因素都会造成员工的责任心下降。

那么,作为管理者应该怎么做呢?

一是帮助员工制定合理的个人目标。管理者要和每个员工充分沟通,因人而异制定和组织目标高度一致的个人目标。在日常工作中要关注每位员工目标的实现情况并不断给予鼓励和支持。

二是合理选择各种激励措施。激励对大多数员工来说都是非常有效的。在班组安全建设及安全员考核中如果能认真对待奖罚,则会起到事半功倍的效果,其实员工不太在乎钱的多少,而在乎对其工作的肯定。马斯洛的需求理论可以作为激励依据,因为每个人都有自己的需求,在自己职责范围内认真的选择激励措施,能有效提高员工的责任心。

三是提升管理者的管理风格。一个好的管理者会以身作则,会关怀下属,有较强的工作能力和组织沟通能力,有坚强的信念,有和下属同甘苦的精神等等。希望我们每个管理者都能做好表率,用科学、系统的管理方法来管理我们的团队。

四是必要的淘汰。一个组织中可能总有一个或几个“孺子不可教”的员工,这些员工也被称为“问题员工”,对此在管理中必须予以淘汰,否则会成为“害群之马”,妨碍组织目标的实现。

                                              (文/化工一分公司  高海荣  编辑/王秧秧)


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